Com o curso ‘Atendimento de Alta Performance ao Cliente’ da Azieduca.com, você se destacará no campo de atendimento ao cliente. Este curso lhe permitirá compreender os diferentes perfis comportamentais dos consumidores e aplicar a abordagem adequada para cada um. Você estará preparado para entregar um atendimento excepcional, aprenderá sobre a jornada do cliente, customer success, e utilizará técnicas de Design Thinking. Esta qualificação irá aumentar a sua empregabilidade no campo de atendimento ao cliente, um componente crucial de todas as empresas.
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Em nossa missão de democratizar o acesso à educação de qualidade para o maior número de brasileiros possível, estabelecemos uma parceria estratégica com o Instituto Paulistano Politécnico de Educação à Distância. Com conteúdos educacionais amplamente reconhecidos e aprovados pelo público por sua inovação e práticas sustentáveis, a Azieduca.com incorpora prêmios e valores ao seu portfólio, visando equipar alunos com conhecimento relevante e ferramentas avançadas, fundamentais para o sucesso profissional em um mercado cada vez mais competitivo.
Prêmio e-Learning Brasil
Prêmio Inovação em Educação
Troféu Marketing e Negócios
Troféu Brasil Empresarial
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Sobre os Certificados
A conclusão dos cursos de formação inicial e continuada (FIC) ou qualificação profissional online dá direito a um certificado que confere ao seu titular a comprovação do desenvolvimento de saberes associados a determinada função laboral.
A instituição que oferta o curso é responsável pela emissão dos certificados, que servem como prova da formação recebida pelo seu titular.
Principais regulamentações
Ressalta-se que os cursos especiais de livre oferta que compõem a formação inicial e continuada (FIC) ou qualificação profissional se caracterizam pela ausência de atos normativos por parte do Poder Público, conforme estabelecido no Art. 42 da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB – Lei no. 9.394/1996).
